Bagaimana kami boleh membantu anda?
Cari jawapan kepada soalan lazim tentang penginapan, pembayaran, dan pengurusan akaun anda.
📅
Bantuan Tempahan
Soalan tentang membuat, menukar, atau membatalkan tempahan.
💳
Bantuan Pembayaran
Sokongan mengenai harga, deposit, bayaran balik, dan kaedah pembayaran.
👤
Bantuan Akaun
Mengurus profil, ganjaran, dan maklumat log masuk anda.
Soalan Lazim
Anda boleh melayari unit kami di halaman 'Unit' atau 'Tempahan', pilih tema staycation pilihan anda, dan klik 'Tempah Sekarang' untuk memilih tarikh dan melengkapkan tempahan.
Daftar masuk standard adalah pada pukul 3:00 PTG dan daftar keluar pada pukul 11:00 PG. Jika anda memerlukan daftar masuk awal atau daftar keluar lewat, sila hubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu.
Ya, deposit keselamatan yang boleh dikembalikan diperlukan untuk semua penginapan. Ini akan dikutip semasa daftar masuk dan dikembalikan dalam masa 24 jam selepas daftar keluar, dengan syarat tiada kerosakan.
Polisi pembatalan berbeza mengikut unit dan jenis kadar. Sila semak e-mel pengesahan tempahan anda untuk terma pembatalan khusus yang berkenaan dengan tempahan anda.
Masih memerlukan bantuan?
Pasukan sokongan pelanggan 24/7 kami sedia membantu anda dengan sebarang soalan atau isu.