我们能为您提供什么帮助？
查找有关住宿、支付和账户管理常见问题的解答。
📅
预订帮助
关于预订、修改或取消预订的问题。
💳
支付帮助
价格、押金、退款和支付方式相关支持。
👤
账户帮助
管理您的个人资料和登录信息。
常见问题
您可以在「民宿」或「预订」页面浏览我们的民宿，选择您喜欢的主题住宿，然后点击「立即预订」选择日期并完成预订。
标准入住时间为下午3:00，退房时间为上午11:00。如果您需要提前入住或延迟退房，请提前联系我们的客服团队。
是的，所有住宿均需缴纳可退还的押金。押金将在入住时收取，并在退房后24小时内退还（如无损坏）。
取消政策因民宿和房价类型而异。请查看您的预订确认邮件，了解适用于您预订的具体取消条款。